Banco de Talentos: Mensageiro Júnior | Hotel Fasano Angra dos Reis - RJ
Tipo de vaga: Banco de talentos
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Seja bem-vindo(a) ao Fasano Angra dos Reis!
Inaugurado em 2017, o Hotel é reconhecido internacionalmente como sinônimo de qualidade e serviços impecáveis.
Para nós o cliente é a razão, e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.
Venha fazer parte do nosso banco de talentos e a oportunidade em atuar no setor de hospedagem do hotel.
Responsabilidades e atribuições
- Receber o hóspede na porta do Hotel para poder auxiliá-lo com as bagagens, transportando seus pertences quando o mesmo chega ou sai do hotel;
- Antes de subir com as bagagens do hóspede que fez o check-in, certificar-se do número do apto em que ele se encontra e o volume de bagagens a serem levadas para o apto;
- Comunicar a Recepção da chegada do hóspede, e conduzi-lo à Recepção;
- Sempre chamar o hóspede pelo sobrenome;
- Jamais mexer ou violar os pertences do hóspede. Caso seja necessário, solicitar a presença do supervisor da recepção ou do gerente operacional;
- Sempre ter a planilha atualizada de transfer ins e outs para acompanhar as chegadas e saídas de hóspedes;
- Organizar sempre o maleiro para que as bagagens deixadas pelos hóspedes fiquem sempre à vista para que possam ser retiradas com facilidade quando requisitadas, caso a informação venha ao término do seu turno, passar a pendência;
- Identificar, através do ticket de bagagem, todos os pertences deixados no Hotel. Nada poderá ser armazenado no maleiro sem identificação. Caso a informação venha ao término do seu turno, passar a pendência.
- Informações importantes devem ser anotadas no Log Book;
- Manter o carrinho de bagagens sempre limpo e em totais condições de uso, bem como o espelho dos elevadores sociais. Ficar sempre atento para que os mesmos sempre estejam limpos e em boas condições.
Requisitos e qualificações
- Inglês intermediário desejável, fluente será um diferencial;
- Habilitação B;
- Disponibilidade de horário;
- Ensino médio completo.
FAÇA PARTE DA NOSSA HISTÓRIA! 🏨
A história do Fasano começa em 1902, quando Vittorio Fasano, chega ao Brasil e inaugura a Brasserie Paulista, na Praça Antonio Prado, centro histórico de uma São Paulo.
Em 2003, com a abertura do Hotel Fasano São Paulo, o restaurante se transfere para seu interior, na Rua Vittorio Fasano. A inauguração do hotel marcou um novo desafio para o grupo e a realização de um sonho de Gero.
Em 2007, inaugurou-se o consagrado Hotel Fasano Rio de Janeiro no ponto mais charmoso da cidade, na praia de Ipanema. No mesmo ano, houve a importante fusão com a JHSF. Fundada em 1972, a JHSF é a líder no setor imobiliário de alta renda no Brasil e foi a primeira empresa brasileira do setor a incorporar hotelaria às suas atividades. A parceria agregou valor a seus empreendimentos e os associou a uma marca reconhecida internacionalmente. Atualmente o grupo conta com 10 hotéis, 30 restaurantes e 1 Operação no Varejo, com o Emporio Fasano.
Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.
CONHEÇA O GRUPO FASANO